Übersicht
Wie der Bestand läuft
Zugänge minus Abgänge, Monat für Monat. Ein Ring auf der Nulllinie markiert den Monat, in dem das Vorzeichen kippt.
Was heute ansteht
Nach Dringlichkeit. Anklicken öffnet den Athleten.
Auslastung im Rudel
Wer hat noch Platz.
Auf der Bühne
Die letzten Ergebnisse. Alles Weitere unter Wettkämpfe.
Letzte Bewegungen
Was zuletzt passiert ist. Die Datenbank schreibt es selbst mit.
Leads
Jede Anfrage mit ihrer Herkunft. Ziehen oder im Blatt umstellen, um den Zustand zu ändern.
Woher die Leads kommen
Alle offenen Anfragen im gewählten Funnel, nach Kanal.
Wo der Rückstand sitzt
Je Stufe, wie alt die offenen Anfragen darin sind. Die Kennzahl oben zählt nur, wie viele über fünf Tage liegen — wo sie liegen, steht hier.
Wie der Trichter über die Zeit läuft
Je Monat, wie viele Anfragen eingingen und wie viele davon einen Termin, ein Gespräch und einen Abschluss erreicht haben. Der Streifen oben zeigt denselben Trichter als Summe — hier sieht man, ob er sich verschiebt.
Gespräche je Coach
Was aus den gebuchten Terminen wurde. Der Balken ist ein gebuchter Termin je Segment — geführt, nicht erschienen, verschoben, abgesagt. Die Erscheinungsquote rechnet nur mit Terminen, die ihren Tag erreicht haben: ein verschobener Termin ist kein Ausfall, er steht nur noch aus.
Wie lange ein Abschluss dauert
Vom Eingang bis zum Kunden, in Etappen. Median und nicht Durchschnitt — ein Einziger, der sich nach vier Monaten zurückmeldet, verschiebt einen Durchschnitt und sagt nichts über den Normalfall.
Vertrieb je Coach
Wer wie viele Gespräche geführt und wie viele davon abgeschlossen hat. Die Quote steht erst ab zehn geführten Gesprächen — darunter entscheidet sie nichts.
Was bei wem ansteht
Je Coach aufklappen: die kommenden Gespräche, und darunter was überfällig ist. Wer keinen Coach hat, steht ganz unten — das ist die Reihe, die zuerst jemanden braucht.
Athleten
Alle laufenden Betreuungen, ihre Verteilung und wie sich der Bestand entwickelt.
Nach Ziel
Was die laufenden Athleten im Fragebogen angekreuzt haben.
Nach Coach
Wie sich der Bestand auf das Team verteilt.
Frauen und Männer
Aus der Angabe im Fragebogen. Wer nichts angekreuzt hat, fehlt.
Nach Alter
Aus dem Geburtsdatum im Fragebogen, in Fünfergruppen.
Woher sie kommen
Die Schweiz nach Kantonen, jede Kachel gleich gross und ungefähr dort, wo der Kanton liegt. Keine Umrisskarte: die Fläche eines Kantons sagt nichts über seine Athleten — der Tessin wäre gross und Basel unsichtbar. Anklicken filtert die Liste darunter.
Wie lange sie bleiben
Die laufenden Betreuungen nach Dauer. Daneben, wie lange die beendeten gehalten haben — beide Zahlen zusammen, weil die eine ohne die andere systematisch zu gut aussieht.
Warum sie gegangen sind
Alle beendeten Betreuungen mit Grund.
Zahlungsausfälle je Gruppe
Je Ziel: wie viele laufende Athleten offene Posten haben und wie viel davon schon gemahnt ist.
Wie sich der Bestand entwickelt
Zugänge minus Abgänge je Monat, zwölf Monate zurück. Ein Ring auf der Nulllinie markiert den Monat, in dem das Vorzeichen kippt.
Jeder Athlet hat einen festen Tag. So sieht man, welcher Tag voll ist und wer an welchem Tag dran ist — nicht erst, wenn die Nachricht kommt.
Marketing
Woher der Zulauf kommt und was welcher Weg einbringt.
Was jede Strecke bringt
Feste Reihenfolge nach Menge. Bewusst ohne Sortierschalter: zwischen zwei Ziehungen derselben Daten fiel die bestplatzierte Strecke von Rang eins auf Rang fünf, in Quote und Wert gleichzeitig. Eine sortierbare Rangliste würde hier Rauschen als Rangfolge verkaufen.
Kampagnen
Aus dem Verweisparameter der Bewerbungsstrecke. Wer ohne Kampagne kam, steht in der letzten Zeile — das ist der organische Weg.
Woher sie kamen
Die Länge zeigt die Anfragen, der helle Teil davon die, die Kunde wurden. Die Quote rechts trägt eine Fallzahl: unter zehn Anfragen steht sie in Klammern, weil sie dann nichts entscheidet.
Selbstauskunft gegen gemessene Herkunft
Links, was die Leute im Bogen angekreuzt haben. Rechts, woher sie messbar kamen. Die beiden werden nie übereinandergeschrieben — der Bogen bietet gar keine Antwort «Werbeanzeige» an, bezahlte Anfragen landen darin unsichtbar unter «Instagram» oder «Sonstiges».
Coaches
Auslastung, Bestand und Ergebnisse je Coach.
Wettkämpfe
Ergebnisse der betreuten Athleten. Jede Zeile lässt sich im Blatt nachtragen.
Wann gestartet wird
Starts je Monat, zwölf Monate zurück. Die gestrichelte Linie ist der Durchschnitt — daran sieht man die Saison.
Bestenliste Athleten
Sortiert nach Siegen, dann Podestplätzen, dann Starts.
Bestenliste Coaches
Was unter dem jeweiligen Coach geholt wurde.
Ein Ergebnis hängt immer an einem Athleten — such ihn oben, öffne sein Blatt, und trag den Wettkampf unter Erfolge ein. Einen Wettkampf ohne Athleten gibt es nicht.
Finanzen
Umsatz und Vorschau, Debitoren, Aufwand und Steuern.
Wohin das läuft
Wiederkehrender Umsatz netto, zwölf Monate zurück gemessen und drei Monate vorausgerechnet — ohne Neuzugänge. Der Korridor ist keine Bandbreite nach Gefühl, sondern das 95-Prozent-Band der gemessenen Abgänge.
Was reinkommt
Eingegangene Zahlungen je Monat gegen das, was in dem Monat fällig war. Der leere Teil des Umrisses ist der Rückstand.
Woraus der Umsatz besteht
Laufender Monatsumsatz netto je Paket.
Zu- und Abgänge in Franken
In Köpfen sind ein Zugang zu 200 und ein Abgang zu 750 ein ausgeglichener Monat. In Franken ist es ein Verlust von 550.
Wie der Bestand zahlt
Jeder laufende Athlet in genau einem Fach. Anklicken filtert die Liste darunter.
Die Mahnleiter
Vier Stufen, wie in den AGB. Der helle Strich im Balken ist das Alter des ältesten Postens — CHF 300 seit acht Tagen und CHF 300 seit achtzig Tagen sind nicht derselbe Fall.
Wer wo steht
Namen je Stufe, und die Handlung, die dort ansteht.
Wofür das Geld rausgeht
Wiederkehrende Kosten auf den Monat gerechnet — eine Jahresversicherung von 1240 ist ein Monatsaufwand von 103, und wer sie nur im März sieht, plant elf Monate zu optimistisch.
Mehrwertsteuer
Was von den Bruttobeträgen der Steuerverwaltung gehört, und was als Vorsteuer dagegen läuft.
Was am Ende bleibt
Umsatz netto gegen Kosten netto, Monat für Monat. Die Linie ist das, was nach allem übrig ist.
Auswertung
Alle Anfragen, die in diesem Zeitraum eingegangen sind — und was aus ihnen geworden ist.
Der Zulauf
Der Bestand
Wer kam, wer ging
Zugänge nach oben, Abgänge nach unten, Monat für Monat.
Wie lange schon dabei
Wer bleibt, und wer gerade erst angefangen hat.
Wann und warum jemand aufhört
Alles läuft monatlich und ist jederzeit kündbar. Also zählt nicht, ob jemand geht, sondern wann — und ob sich ein Muster zeigt.
Anfragen über die Zeit
Je Abschnitt des gewählten Zeitraums. Die gestrichelte Linie ist der Durchschnitt.
Der Weg durch die Stufen
Von allen Anfragen des Zeitraums: wie weit sie gekommen sind.
Nach Programm
Womit die laufenden Kunden gefahren werden. Unabhängig vom Zeitraum.
Was auffällt
Drei Sätze, die man sonst aus den Zahlen zusammensuchen müsste.
Einstellungen
Dein Konto, die Zugänge des Teams und was wer sehen darf.
Dieses Konto
Was die Datenbank über dich weiss.
Coaches verwalten
Neue Coaches trägst du hier ein, ausscheidende legst du still. Stillgelegt heisst: nicht gelöscht. An einem Coach hängen Verlauf, Erfolge und alte Bewerbungen, und die sollen lesbar bleiben. Wer noch Leute betreut, muss sie zuerst übergeben — das geht mit einem Griff für alle auf einmal.
| Coach | Rolle | Kürzel | Kapazität | Offen | Übergeben an |
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Damit sich der neue Coach auch anmelden kann, braucht er zusätzlich seine Adresse unter Team — die Karte hier führt die Kunden, der Eintrag dort die Anmeldung.
Funnels
Jeder Weg, über den eine Anfrage hereinkommt. Der Name steht in der Leiste unter Sales und in jeder Auswertung.
Wer welchen Funnel sieht
Ohne Häkchen sieht eine Person alle Funnels, die ihr über den Coach ohnehin zustehen. Mit Häkchen nur die angekreuzten — das grenzt ein, es erweitert nie. Der Zeilenschutz der Datenbank bleibt darüber.
Wer sich anmelden darf und was er danach sieht. Wer hier nicht steht, bekommt zwar ein Konto, aber keine Sicht — das entscheidet die Datenbank, nicht diese Seite.
Wer was sieht
Die Regeln stehen in der Datenbank, nicht in der Oberfläche. Was hier steht, gilt auch dann, wenn jemand die Adresse direkt aufruft oder die Daten an der Oberfläche vorbei abfragt.
| Bereich | Sieht alles | Coach |
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